衢州信访

第一期

中共衢州市委衢州市人民政府 信访局                  2005年1月5日

代市长孙建国看望信访干部

并对信访工作提出要求

2004年12月30日上午，市委副书记、代市长孙建国到市信访局看望慰问全体信访干部。孙代市长察看了信访接待室，详细了解了市信访局工作情况和办公条件，并就信访工作作了重要讲话。

孙建国指出，2004年，我市各级党委、政府高度重视信访工作，各级领导带头接待群众，包案解决疑难信访问题，特别是市委、市政府决定在全市集中开展处理信访突出问题和群体性事件工作，解决了一大批信访突出问题，促进了信访形势的好转。一年来，信访部门和广大信访干部做了大量的工作，特别是在信息沟通、综合分析、掌握动态等方面发挥了参谋、助手作用，为维护社会稳定、构筑和谐社会、建设平安衢州作出了重要贡献。市委、市政府对信访部门的工作是满意的。

    孙建国强调，信访工作是党和政府的一项重要工作，信访部门是一个十分重要的部门。随着改革的不断深入，各种深层次的社会矛盾日益显现，群众信访趋于高发期，信访工作必须大力加强，这不仅是信访形势的要求，更重要的是体现党委、政府与人民群众的密切联系和血肉关系。当前，群众对各级党委、政府总体上是信任的、支持的、拥护的。但是，我们也应该看到，在有些问题上，特别是在处理涉及群众切身利益的诸如土地征用、房屋拆迁、就业等问题上，还存在着不公平、不透明现象；极少数干部贪污腐败、违法乱纪等等，群众对这些问题和现象有意见是正常的，关键是如何去解决。我们要认真贯彻“三个代表”重要思想，从提高执政能力的高度，切实为群众解决问题，以实际行动赢得群众的信任。

    孙建国要求，各级信访部门要在继续加强内部制度规范化建设方面下功夫。要进一步完善信访工作制度，进一步加强基层基础工作，对群众关心的热点、难点和反映强烈的问题，要深入基层搞好调查研究，掌握信息，结合实际加以解决。要运用现代化信息手段，提高信访工作效率。目前衢州信访网站在与群众快速沟通方面起到了积极作用，这是畅通信访渠道、分流群众上访的有效途径，希望市信访局继续办好衢州信访网站，市政府将尽可能给予支持，进一步提高信访工作办公自动化水平。