提供档案利用是档案工作的根本目的，衢州市档案馆围绕党和政府各个时期的中心工作，积极提供档案资料为领导决策和社会服务。据统计，自1995年至1999年底共提供档案资料5767卷次，接待利用档案1569人次，摘抄、复制档案资料4590张 (页)。1988年以来，根据《中华人民共和国档案法》的规定，市档案馆分期分批向社会开放满30年期限的档案共70个全宗10635卷，其中建国前档案为2个全宗，案卷229卷，建国后档案为68个全宗，案卷10406卷，满足了社会各界对档案的需求，取得了较好的社会效益。

为了便于档案资料的检索利用，本馆编制了案卷目录、全引目录、开放档案目录、专题目录、资料目录、人物卡片、文件分类卡片、专题索引等多种检索工具 (详见附录:衢州市档案馆检索工具一览表)。这些检索工具从不同角度揭示了馆藏档案资料的内容，为顺利开展档案利用工作创造了较好的条件，提高了档案的查全率、查准率、查速率。

市档案馆在编制多样化检索工具的同时，有计划地开展档案史料的编研工作，便档案信息资源得到了有效开发。本馆先后编有 《中共衢州地委组织沿革概况和历次党代会议情况简介》、《衢州市历年来水稻主要病虫害发生规律及防治技术综述》、《衢州市农业经济主要资料选编》、《衢州地区行政区划文件汇编》、《衢州市档案馆指南》、《衢州市科技进步、优秀科技成果、优质产品奖励项引汇编》、《拼搏奉献?衢州市专业技术拔尖人才简介》、《衢州市现有乡镇基本资料选编》、《衢州年鉴》、《衢州市档案利用效益事例选编》、《衢州辉煌二十年》等编研材料 (详见附录:衢州市档案馆编研资料一览表)。其中《衢州市农业经济主要资料选编》获浙江省综合档案馆优秀编研成果一等奖，《衢州市科技进步、优秀科技成果、优质产品奖励项目汇编》、《拼搏奉献?衢州市专业技术拔尖人才简介》、《衢州年鉴 <1996>》获浙江省综合档案馆优秀编研成果二等奖，《衢州市档案馆指南》、《衢州市现有乡镇基本资料选编》、《衢州辉煌二十年》获浙江省综合档案馆优秀编研成果三等奖。

凡我国公民和组织持有合法证明，履行手续，均可利用开放档案。港澳台胞和侨胞利用本馆开放档案，应由有关机关介绍。外国人 (含外籍华人)利用本馆开放档案，应由有关主管机关，经省以上档案事业管理部门同意。对于未开放档案，利用者持有有效介绍信也可进行查阅利用。本馆既可以提供原件、复制件、档案资料汇编供查阅，也可以通过电话咨询、信函咨询、档案资料借阅等方式为社会提供服务。

本馆具有良好的保管条件和档案管理水平，可以为用户提供长期、短期保管及委托保管、代保管等档案保管服务。本馆除法定节假日停止接待外，每周一至周五机关办公时间均对利用者开放。