衢州市档案局失职追究制

一、为加强机关效能建设，进一步规范本局办事行为，促进各项制度的落实，根据效能建设有关规定，制定本制度。

二、本制度适用于本局全体工作人员。

三、本制度所指失职追究制，是指本局工作人员由于不负责任、不履行或不正确履行自己的工作职责，致使国家、集体和人民的利益受损失的，必须追究其行政、经济责任。

四、失职追究的范围。

1、不遵守首问责任制规定，不向服务对象告知经办处室、联系电话的；在接待来访或接受电话咨询时，未能耐心接待或者态度粗暴的；对服务对象没有一次性告知或故意不告知有关事项，导致服务对象多次往返办理的；工作责任心差，办事不认真，多次出现差错，造成不良影响的；不能正确履行岗位职责，在贯彻执行法律法规政策时出现较大偏差，并给服务对象造成损失的；

2、违反文明服务制，推诿扯皮或故意刁难服务对象，群众投诉经查属实的；

3、违反限时办结制，办事“拖、压、卡”，或没有特殊原因超过时限未办结的；

4、违反AB岗工作制，出现无人顶岗或交接不清造成工作失误的；

5、违反“工作人员五不准”，参与、从事中介机构有偿服务活动，在办事过程中接受吃请、有价证券和馈赠，刁难、推诿来局办事人员，弄虚作假或以职以权谋私的；

6、迟到早退或擅自离岗而影响服务对象办事的；

7、因病、事假或因公出差、外出学习期间，未办理工作移交、交接影响服务对象办事的；

8、本局领导及处室负责人在日常工作中对所属工作人员效能低下、作风恶劣、违章失职的问题不闻不问，长期失察或管理松懈、纠正措施不严的；因推诿扯皮等造成工作失误的；其他失职类错误。   

五、失职追究的责任。

根据失职行为或造成不良影响的程度，分别给予提醒、批评教育、效能告诫、本局内部通报批评、扣除当月考勤奖、扣除年终奖；情节严重、影响恶劣的按效能建设有关规定给予行政纪律处分。

六、对工作人员作出的责任追究处理决定，将写入年终考评，作为年终考核和单位用人的重要依据。