方军

　　从2006年成立快康医疗公司，建设连锁社区诊所开始，耿海波进入医疗服务行业已经整整10年了。近年来，耿海波和他的团队积极整合早年积累的连锁医疗资源，立足于养医结合的理念，与时俱进融入“互联网+”概念，积极完善线上线下服务闭环，目前已在全国建立30余家医疗机构及养老机构，逐渐将康久医疗打磨成养老服务行业的排头兵。

　　“如果要用几个词来形容我自己，我想‘用力、用心和用智’最适合。”采访时，耿海波这样对记者说道。

　　耿海波带领的医疗团队已成为养老服务行业的排头兵。

　　“用力”忙活想干的事

　　看着企业不断做强，耿海波依然没有停下脚步。资源如何合理配置、服务模式如何创新、如何从身到心地为老人们提供更优质的服务，真正做到老有善养、老有安养，这些问题，他一直放在心上。

　　上世纪60年代出生的耿海波笑言，许多老同学都劝自己别再折腾这份事业了。可他觉得自己还想再做点事儿，正是这个“想做点事儿”的愿望，让他在人生不同的阶段做出了关键的选择。

　　“从浙江大学医学院毕业后，我不顾长辈的反对，放弃安稳的工作‘下海’了。”耿海波先后在药厂从事新药研发和销售的工作。经过10年的积累和打拼，耿海波拥有了自己的医药企业。

　　如果说办医药企业是“做自己想做的事”，那么，投身医疗服务行业，耿海波规划的企业愿景就远不止“有收益”这么简单了。他说：“服务是非常具有想象力的一项事业，其核心——用户体验是很抽象的概念，想象空间越大，可挖掘的潜力越大，自由发挥的舞台也就越大。”10年下来，从创立医疗企业到将资源整合，瞄准老年人市场的医养结合服务，无论别人怎么看，耿海波都觉得自己选对了方向。

　　　“用心”做一份更大的事业

　　这两年，养老产业越来越多，许多企业看中了其中的商机，纷纷投身于这块新市场。但是对于耿海波而言，他所创立的康久医疗并非立足在一个产业，而是在踏踏实实地做一份事业。即便是不懂经商的人也能明白，比起快速收益、回报丰厚的产业而言，做事业周期长，投入大。除了规划布局要合理，参与这份事业的人，爱心、善心和责任心，一样都不能少。

　　耿海波在谈到这份事业时，强调说：“我们永远是把愿意将自己托付给我们的老人家放在首位，优质的服务会是最好的回报，对于我们的团队来说，也应该了解，奉献和担的重要性。”

　　的确，比起经济效益，耿海波将社会效应看得更要紧些，或许正如他所说，这也是一份公益事业。

　　“说实话，会选择住养老院的老人都有些不得已的处境，有我们在力所能及的范围内安排更多的老人进入一个专为他们创造的环境中，为他们提供有针对性的养老服务方案，这就是我们要做的。”大概这正是耿海波心中的一杆秤，也是他眼中的“格局”。

　　“用智”盘活养老行业未来

　　2016年，康久医疗已经与全国最大的移动互联网医疗平台微医集团紧密协同，打造国内医养结合最先进的“互联网＋”模式，同时借助微医集团打造的互联网技术平台、APP等资源，将为旗下的各机构提供医疗、康复、护理等远程诊疗、会诊和专家咨询服务。依靠这些强大的互联网医疗资源，以实体医院为依托，探索发展网络医院，开展在线健康管理服务，发展网上预约挂号、在线咨询、交流互动、网上支付、远程培训等健康信息服务业务。

　　耿海波说：“互联网时代，医疗资源共享，线上线下无缝连接，是一种必然的趋势。比起过去只是绕着在线服务的外围，实现类似挂号预约的基本功能，中国的医疗服务行业是时候向更核心的服务迈进了，这个核心就是提供更精确的诊断结果和更有针对性和治疗方案，以及整合资源后全面的医疗服务支持。”　“我们的医疗团队不仅专业，更有爱心和责任感，年轻一代的护理人员对这份事业也特别有热情，这是一支优秀的队伍。”耿海波欣慰地说，养老行业未来一定很精彩。

　　人物名片

　　　耿海波，衢州人，杭州康久医疗投资管理有限公司创始人、董事长兼CEO，浙江大学医学营养系学士学位、浙江大学公共卫生管理硕士研究生，现任浙江省社会组织联会副会长，中国卫生信息学会健康医疗大数据家庭健康专委会委员，杭州市社会福利协会副会长，衢州市养老养生协会副会长，拥有超过20年的医疗行业经验，曾创立海南英泰、英凡科技、杭州快康、宁波鸿海等公司，医院管理领域先行者和医疗养老连锁资深管理专家。