为巩固和深化党的群众路线教育实践活动成果，坚持作风建设经常抓、长期抓，广东省档案局馆在落实建章立制和整改情况“回头看”的同时，主动结合教育实践活动中征集到的群众意见，积极创新服务形式，持续开展情景式党性锤炼活动，提高机关效能、提升服务意识。近日，省档案馆响应省直机关志愿者协会的志愿服务倡议，在阅览厅档案利用接待服务岗位设立“志愿服务岗”，发挥示范引领作用，成为广东省第一批设立省直机关“志愿服务岗”的单位。

  3月12日上午，“志愿服务岗”在省档案馆阅览厅正式挂牌，并于当日开始提供服务，内容包括为查档群众提供预约服务、法定工作时间之外的延时服务及上门服务等，其中延时服务时段为每周三12时至14时。“志愿服务岗”由保管利用部负责管理，局馆干部职工志愿参加服务。“志愿服务岗”的设立得到了省档案局馆领导的大力支持，局馆党组书记、局馆长莫震提出，希望大家把“志愿服务岗”活动落实好，长期坚持下去，进一步拓宽服务领域，增强服务内容，提高服务质量，努力打造志愿服务示范岗。

  “志愿服务岗”设立当天，便收到了良好的社会反响。来馆查阅档案资料的一位德国利用者是剑桥大学东亚学的博士生，目前在我国交流访问，“志愿服务岗”工作人员的服务热情和服务水平令他印象深刻。他认为，政府工作人员业余参加社区志愿活动在欧洲并不少见，但在法定工作时间之外志愿提供公共服务，方便市民办事，却是这里的特色，显现了中国政府工作人员以服务民众为先的服务意识。还有一位利用者潘女士表示，以往只能在上班时间向单位请假来省档案馆查找需要的档案资料，现在可以选择“志愿服务岗”延时服务期间前来，对上班族来说是很大的便利，希望档案部门能提供更多的便民服务。