发布时间: 2014.03.17 来源:超级管理员
目前,正值全省市县档案部门深入开展党的群众路线教育活动契机,由浙江省档案局自去年9月部署推行的“异地查档、跨馆服务”工作正成为各地服务社会、服务群众的有效载体。
事例一:"太方便了,真的查到了!"档案部门刚推出此项便民服务之初,宁波市档案馆接待窗口就接到了来自上海浦东档案馆接待部负责人转达查档者邱文静女士的感谢电话,“太好了,太方便了,真没想到,本着试试看的想法,结果还真办成了,感谢宁波市档案馆提供的这种以人为本、真正从老百姓需求出发的服务!”事例二:嘉善县西塘镇西街社区居民葛雅英来到社区便民服务中心,向工作人员询问能否查阅知青档案。原来1955年出生的她已过了退休年龄,由于种种原因,一直未拿养到老金,刚听说现在有新的政策出来了,能凭在姚庄北鹤做过知青的那段经历拿到养老金。查档专人在听取了她的介绍后,迅速向嘉善县档案馆提出查档申请,没过多久,档案馆就把她的知青档案发送到了社区,经过盖章后,交到她的手里,前后时间不到半小时。葛女士激动的说,“我活了大半辈子,一直梦想能拿到养老金,这次终于有希望拿到了,太谢谢你们了。”如今,档案部门工作人员听到最多的是“谢谢”、“真方便”等感谢的话。越来越多的查档用户咨询“异地查档、跨馆服务”相关事宜,并通过档案馆提供的这项服务享受着一站式查档带来的便利。
据统计,“异地查档、跨馆服务”工作开展半年来,全省共接受异地查档申请400多次,内容涉及婚姻档案、精简档案、学籍档案、房产档案、招工养老保险档案等诸多民生领域。同时,一些省内档案信息化建设项目较早建立的如宁波市跨馆服务平台、嘉兴市民生档案远程利用服务平台、绍兴市区域数字档案馆信息共享平台、台州市民生档案联动查阅平台等系统也都在“异地查档、跨馆服务”中发挥了积极有效的作用,这些区域的异地查档次数月均达到40次左右。
全省档案部门开展的“异地查档、跨馆服务”不仅解决了查档人与所查档案不在同一地方而造成人员的舟车劳顿之苦,同时也促进了各档案馆之间档案资源的相互利用,加强了档案部门间的业务合作和信息交流,在服务过程中,许多档案部门推出新的网络应用平台和应用技术,为档案事业的发展提供了技术探索,丰富了实践经验。这更是档案部门主动服务,践行党的群众路线的最好证明。
浙江省档案局在全省档案系统内还将进一步推进“异地查档、跨馆服务”的开展,加大对这项服务的社会宣传力度,夯实基础,完善服务机制体制,使之更能满足社会的需要、人民群众的需要,符合经济发展的需要,打造浙江档案系统服务品牌的金名片。