衢江区、柯城区为照顾那些当年知青下乡、后来又分配到县级以下的集体或国有企业，如今下岗没有养老保险的群众，颁布了对这些群众可以享受最低生活待遇的政策。要证明是否符合上述条件，档案至关重要。在2004年大部分时间里，我们共接待了这类群众五百多人次，为他们详细提供了知青下放档案、招工档案、病退特照等档案。在此过程中，我们还要对一些不明真相的群众耐心进行政策宣传，特别是那些作为社会闲散劳动力下放、精简下放的群众，他们由于没有享受到这些政策，情绪比较激动，我们在完成繁重的查档任务的同时，对他们进行了耐心的教育，消除了社会不稳定因素。